মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন’স চার্টার

 (Citizen’s charter)

উপজেলা রিসোর্স সেন্টার

লাখাই, হবিগঞ্জ।

 

ক্র:ন:

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহিতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কাজ সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

উচ্চতর পরীক্ষায় অংশ গ্রহণের আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

লিখিত আবেদন করতে হবে

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকটে আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাঁ‍চ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

দক্ষতাসীমার আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

যথাসময়ে আবেদন করতে হবে। আবেদনের সংঙ্গে বিগত ৩ বছরের এসিআর ও সার্ভিস বুক হালনাগাদ করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার এর নিকটে  প্রেরণ ও আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

শ্রান্তি-বিনোদন ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

যোগ্যতা অর্জিত হলে নিয়মঅনুযায়ি ইউআরসি প্রধানের নিকট লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার এর নিকটে  প্রেরণ ও আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

নৈমত্তিক ছুটি ব্যতীত বিভিন্ন প্রকার ছুটি সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে সাদা কাগজে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট সুপার এর নিকট আবেদন  প্রেরণ ও আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

গৃহনির্মাণ ও অন্যান্য ঋণের আবেদন

 

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

১.নির্ধারিত ফরমে আবেদনপত্র  ২.বায়নাপত্র ৩.ইতঃপূর্বে  ঋণ /loanগ্রহণ করেন নাই মর্মে অঙ্গিকার নামা ৪. রাজউক বা অনুরুপ /সংশ্লিষ্ট / উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত ফরমে প্রত্যয়নপত্র  ৫. সরকারী কৌসুলি /উকিল এর মতামত ৬. নামজারি/জমাখারিজ (Mutation) এর খতিয়ানের কপি ৭. ভুমি উন্নয়ন কর/খাজনা পরিশোধের দাখিল/রশিদ

 

 

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকটে আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৫(পাঁ‍চ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

বিদেশ ভ্রমন/গমন সংক্রান্ত আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ফরমে ও অন্যান্য ক্ষেত্রে লিখিত আবেদন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকটে আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

 

 

 

 

ক্র:ন:

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহিতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কাজ সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

বদলীর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

সৃপার,পিটিআই বরাবরে যথাযথ মাধ্যমে লিখিত আবেদন করতে হবে।

 

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকটে আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

 

 

 

 

 

পেনশন কেস আবেদনের নিষ্পত্তি

 

 

 

 

 

 

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

নিমোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে।

১.নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির জন্য আবেদনপত্র (৩কপি) ২. সকল শিক্ষাগতযোগ্যতার সনদ ৩. চাকুরির পূর্ণবিবরণী ৪. নিয়োগপত্র ৫. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্যক্ষেত্রে) ৬. উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ান বহি ৮. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি। ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. না দাবি পত্র ১১. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি) ১২. হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপসম্বলিত প্রমাণপত্র ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. ব্যাংক হিসাব নম্বর ১৫. চাকুরি স্থায়িকরণ সংক্রান্ত আদেশ ১৬. উত্তরাধিকার/ ওয়ারিশ নির্বাচনের সনদ. ১৭.অডিট আপত্তি’ও  বিভাগীয় মামলা নাই,মর্মে সুস্পষ্ট লিখিত সনদ ১৮. অবসর প্রস্তুতিজনিত ছুটি ( এলপিআর) –আদেশের কপি।

পারিবারিক পেনশন

নিম্নোক্ত কাগজপত্র দাখিল করতে হবে:

১.নির্ধারিত ফরমে পেনশন প্রাপ্তির  আবেদন করতে হবে (৩ কপি) ২. মৃত্যুসংক্রান্ত সনদ ৩. নিয়োগপত্র ৪. পদোন্নতির পত্র (প্রযোজ্যক্ষেত্রে) ৫. শিক্ষাগত সনদ ৬.  উন্নয়ন খাতের চাকুরি হয়ে থাকলে রাজস্বখাতে স্থানান্তরের সকল আদেশের কপি ৭. চাকুরির খতিয়ান বহি ৮.চাকুরির পূর্ণবিবরণী ৯. নাগরিকত্ব সনদ ১০. উত্তরাধিকার/ওয়ারিশ সনদ ১১.মৃত্যুর দিন পর্যন্ত বেতন প্রাপ্তির সনদ ১২. পাসপোর্ট আকারের ৬ (ছয়) কপি সত্যায়িত ছবি ১৩. নমুনা স্বাক্ষর ১৪. উত্তরাধিকার/ওয়ারিশগণের ক্ষমতাপত্র ১৫.বিধবা হলে পূনর্বিবাহ না করার সনদ ১৬.না দাবি পত্র ১৭. শেষ বেতনের প্রত্যয়নপত্র (এলপিসি)  ১৮. ব্যাংক হিসাব নম্বর

 

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকটে আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

 

 

 

 

ক্র:ন:

প্রদেয় সেবা

সেবা গ্রহিতা

সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয়

সেবা প্রদানকারীর করণীয়

কাজ সম্পাদনের সময়সীমা

মন্তব্য

বকেয়া বিল এর আবেদন নিষ্পত্তি

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

প্রয়োজনীয় আনুষাঙিক কাগজপত্রসহ বিল উপস্থাপন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকটে আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১০

আর্থিক/প্রশাসনিক ক্ষমতা প্রদান

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

৩ নং কলামে বণিত সময়ের মধ্যে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার আবেদন সুপার পিটিআই –এর বরাবর দাখিল করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে সুপার এর নিকটে আবেদন প্রেরণ এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

৭(সাত) কার্যদিবসের মধ্যে

 

১১

বার্ষিক গোপণীয় অনুবেদন/ প্রতিবেদন পূরণ/ লিখন

কর্মকর্তা/ কর্মচারী

৩১ শে জানুয়ারির মধ্যে যথাযথভাবে নির্ধারিত ফরম পূরণ করে সংশ্লিষ্ট ইউআরসি প্রধানের নিকট উপস্থাপন করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে পূরণকৃত ফরম অনুস্বাক্ষর করে সংশ্লিষ্ট সুপার এর নিকট  প্রেরণ নিশ্চিত এবং আবেদনকারীকে তা অবহিত করতে হবে।

২৮ ফেব্রুয়ারীর মধ্যে

সংস্থাপন মণ্ত্রনালয়ের পরিপত্রের নির্দেশানুযায়ি

১২

তথ্য প্রদান/সরবরাহ

দায়িত্ববান যে কোন ব্যাক্তি/ অভিবাবক /ছাত্রছাত্রী

অফিস প্রধানের নিকট পূর্ণ নামঠিকানাসহ সুস্পষ্ট কারণ উল্লেখ করে লিখিত আবেদন /দরখাস্ত করতে হবে।

৬ নং কলামে বর্ণিত সময়ের মধ্যে প্রদান যোগ্য তথ্য প্রদান/সরবরাহ করতে হবে; তবে নিজ প্রক্রিয়াধীন বিষয় না হলে যথাস্থানে আবেদনের পরামর্শ প্রদান করতে হবে।

সম্ভব হলে তাৎক্ষনিক না হলে সর্বোচ্চ ২ (দুই) কার্যদিবসে।

 


Share with :

Facebook Twitter